Logitech G500送修記

第一次遇到滑鼠左鍵會有連點的狀況是在去年四月的事了，不過當時的滑鼠是Asus筆電附贈的小滑鼠，使用約兩年。之前的滑鼠是套裝電腦附贈的鍵鼠，電腦主機都換新了，但鍵鼠還是很堅強，今年已經邁入第九年了，還是活跳跳XD

這次是我跌入鍵鼠坑後的第一次使用保固送修的經驗。

到目前為止，G500仍然是我最滿意的滑鼠，不過它竟然出現連點了....

第一隻滑鼠會入手羅技的，其實保固也是我看重的一點，沒想到這麼快就用到了XD

入手時間是去年的五月，在今年八月初出現連點情況，大約一年微動就壞了...




8/4晚上七點，在羅技官網提出問題 http://0rz.tw/OhoVH 。

因剛好遇到周末假日，在8/6收到服務人員的回覆

照著他上面說的方法做了一次，甚至還換接到其他電腦上，它還是一直連點啊....




8/7 提供台快聯絡方式

8/8 聯絡台快來收件，順帶一提，台快人員的服務態度有待加強，但這不是這篇文章的重點，就不多述了...




8/14 下午五點多收到羅技發出的通知

都還沒收到送修回來的滑鼠，系統就自己將狀態更新為「已完成」...而且這期間內，完全無消無息，都沒辦法得知是否有收到滑鼠或是現在送修的進度為何，這樣痴痴的等待讓人感覺不安，於是我就發了mail詢問進度....另外因為我習慣左右手各接一個滑鼠使用，以避免某隻手長期使用滑鼠，造成手部不適，所以也就順帶向他提到感到不便的地方....




8/14 下午六點多收到回覆

8/20 終於收到羅技發出的mail通知滑鼠已寄出。

送修回來的滑鼠，確定和原來是不同一隻，但要說是新品還是良品，我不知該從何處判斷，外觀上看不出有使用過的痕跡，但滑鼠終於回來了，真是可喜可賀啊!